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Política de Reembolso - 5º PAN Amazônico

Última atualização: 10/03/25

O 5º PAN Amazônico tem o compromisso de proporcionar uma experiência de alta qualidade para todos os participantes. Entendemos que imprevistos podem ocorrer e, por isso, oferecemos uma política de reembolso justa e transparente para inscrições no evento.

1. Condições de Reembolso

Os reembolsos para inscrições serão processados conforme as condições abaixo:

  • Solicitações até 30 dias antes do evento: Reembolso integral do valor pago.

  • Solicitações entre 29 e 15 dias antes do evento: Reembolso de 50% do valor pago.

  • Solicitações com menos de 14 dias antes do evento: Não haverá reembolso

2. Procedimento para Solicitação de Reembolso

Para solicitar um reembolso, o participante deve seguir os seguintes passos:

  1. Enviar um e-mail para panamazonicohemato@gmail.com com o assunto "Solicitação de Reembolso".

  2. No corpo do e-mail, informar:

    • Nome completo

    • Número da inscrição

    • Motivo da solicitação de reembolso

  3. Nossa equipe analisará a solicitação e responderá em até 7 dias úteis com a confirmação e o status do reembolso.

3. Processamento do Reembolso

  • Todos os reembolsos aprovados serão processados dentro de até 14 dias úteis após a confirmação.

  • O valor será devolvido pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra (cartão de crédito, transferência bancária, etc.). Dependendo do provedor de pagamento, pode levar até 7 dias úteis adicionais para que o valor seja creditado na conta bancária ou no cartão de crédito do solicitante.

4. Reembolsos para Cancelamento do Evento

Em caso de cancelamento do evento pela organização do 5º PAN Amazônico, todos os participantes terão direito ao reembolso integral do valor pago, ou poderão optar por um crédito para a edição seguinte do evento.

5. Alterações no Evento

  • Se houver mudanças substanciais na programação do evento (como mudança de local ou data), a organização poderá oferecer reembolso integral aos participantes que não puderem comparecer na nova data ou local.

  • Para essas situações, os pedidos de reembolso deverão ser feitos em até 7 dias úteis após a notificação da alteração.

6. Exceções

Não haverá reembolso para:

  • Participantes que não comparecerem ao evento, independentemente da razão.

  • Cancelamentos solicitados fora dos prazos estipulados nesta política.

7. Contato para Dúvidas

Caso tenha dúvidas sobre nossa Política de Reembolso, entre em contato pelo e-mail: panamazonicohemato@gmail.com.

5º PAN Amazônico

Compromisso com transparência e respeito aos participantes!

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